TL;DR — Tàu điện ở Nhật yên tĩnh bởi ý thức “không làm phiền người khác” đã ăn sâu vào văn hóa. Nói chuyện thì không sao, nhưng hãy giữ âm lượng nhỏ. Không ngồi choán chỗ, tránh giờ cao điểm nếu được — chỉ cần lưu ý những điều này là đôi bên cùng có một chuyến đi thoải mái.

Khoảnh khắc khó chịu trong lòng

Hôm đó tôi đi tàu vào trung tâm thành phố, thì một nhóm khá đông khách du lịch nước ngoài bước lên cùng toa.

Tôi hiểu, đang đi du lịch mà, hứng khởi là chuyện tự nhiên. Muốn nói chuyện với bạn bè cũng là chuyện bình thường. Nhưng giọng họ to đến mức vang khắp cả toa tàu, và cứ thế không ngừng.

Những hành khách Nhật xung quanh thì ai cũng lặng lẽ nhìn điện thoại hoặc nhắm mắt. Không ai lên tiếng. Nhưng trong lòng họ đang nghĩ gì, tôi có thể đoán được phần nào. Bản thân tôi cũng thật lòng mà nói, thấy… khó chịu.

Tôi cũng tự hỏi: “Không biết họ có nhìn thấy bảng nội quy không nhỉ?” Mà bảng thông báo trong toa không lớn lắm, nên việc không để ý cũng là điều có thể hiểu được.

Dù vậy, đã không quản đường xa đến Nhật, tôi muốn mọi người biết những điều như thế này. Đó là lý do tôi viết bài này.

Tại sao lại phải yên tĩnh?

Thật ra, cho đến khi ngồi xuống viết bài này, tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ về điều đó.

Giữ im lặng trên tàu điện. Đó là thói quen đã thấm vào người từ lúc nào không hay, đến mức tôi chưa một lần tự hỏi “tại sao lại vậy nhỉ?”

Nghĩ lại thì, có lẽ nguyên nhân chính là tính cách của người Nhật — luôn cố gắng không làm phiền người xung quanh. Thêm vào đó, người Nhật vốn ít có thói quen trò chuyện với người lạ trên tàu (dù cũng có người làm vậy), nên điều này càng được nhân lên.

Có bảng nội quy đấy. Nhưng nhỏ lắm

Hầu hết các tàu điện đều có bảng thông báo về quy tắc ứng xử. Kiểu như “Vui lòng tắt điện thoại gần khu vực ghế ưu tiên” hay “Không nghe điện thoại trong toa”.

Nhưng chúng không lớn, và tôi không nghĩ tất cả khách du lịch nước ngoài đều đọc được.

Vì vậy, việc không thấy bảng thông báo thì thật ra tôi không trách được. Đơn giản là không biết — điều đó hoàn toàn có thể xảy ra.

Dù vậy, tôi vẫn muốn mọi người biết. Bởi tôi nghĩ có không ít người Nhật — kể cả tôi — cảm thấy khó chịu vì điều này.

Hãy giảm âm lượng xuống một chút

Tôi không có ý nói là không được nói chuyện. Nói chuyện với bạn bè là điều bình thường, và cảm giác hứng khởi khi đi du lịch thì tôi hoàn toàn hiểu.

Chỉ là, nếu có thể để ý đến âm lượng một chút thì rất tốt.

Không phải “giọng vang khắp toa” mà là “giọng vừa đủ để người ngồi bên cạnh nghe thấy” — chỉ cần như vậy thôi là đã khác rất nhiều rồi.

Còn nghe điện thoại thì ở Nhật bị xem là không nên. Điều này có ghi rõ trong bảng thông báo, và hầu hết người Nhật đều tuân theo — ai không tuân thì sẽ bị nhìn bằng ánh mắt lạnh lùng. Hãy xuống tàu rồi hãy nghe điện thoại nhé.

Cách ngồi: đừng dang rộng chân

Ngoài ra, cách ngồi trên tàu cũng cần lưu ý.

Đôi khi tôi thấy có người dang rộng chân đến mức người bên cạnh không còn chỗ ngồi. Rõ ràng là nếu dịch vào một chút thì còn thừa chỗ cho một người, nhưng người đó lại không quan tâm.

Người Nhật cũng có người làm vậy, nhưng đó là hành vi rất mất lịch sự.

Nếu còn không gian bên cạnh, hãy khép chân lại để nhường chỗ cho người khác. Đặc biệt là vào giờ cao điểm.

Tránh giờ cao điểm nếu có thể

Cuối cùng, giờ cao điểm trên tàu điện ở Nhật thực sự là một trải nghiệm “kinh khủng”.

Buổi sáng các ngày trong tuần (khoảng 7h–9h) và buổi chiều (khoảng 17h–20h), đặc biệt là các tuyến ở thành phố lớn, đông đến mức nghẹt thở. Từ sau COVID, làm việc từ xa phổ biến hơn nên đỡ hơn trước một chút. Nhưng vẫn còn rất áp lực.

Nếu bạn đang đi du lịch, hẳn bạn có thể linh hoạt về giờ giấc — vậy thì tránh những khung giờ này đi là thượng sách. Thật uổng nếu chính việc di chuyển lại trở thành nguồn căng thẳng.

FAQ

H: Có được nói chuyện trên tàu điện ở Nhật không? Đ: Được, nói chuyện không phải là vấn đề. Điều cần lưu ý là giữ âm lượng đủ nhỏ để không làm phiền người xung quanh.

H: Trên tàu có bảng nội quy không? Đ: Có, hầu hết các tàu đều có bảng thông báo về quy tắc ứng xử. Tuy nhiên chúng không lớn lắm nên đôi khi bạn có thể không để ý.

H: Giờ cao điểm ở Nhật là mấy giờ? Đ: Buổi sáng từ 7h đến 9h và buổi chiều từ 17h đến 20h vào các ngày trong tuần là thời điểm đông đúc nhất. Nếu đi du lịch, nên tránh những khung giờ này nếu có thể.

H: Ngồi choán chỗ trên tàu có phải là thất lễ không? Đ: Có. Ngồi dang rộng chân khiến người bên cạnh không có chỗ ngồi được xem là mất lịch sự. Người Nhật cũng có người làm vậy, nhưng đó không phải điều được chấp nhận.

Bài viết này được dịch bằng Claude AI. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu có bất kỳ lỗi dịch thuật nào dẫn đến những cách diễn đạt có thể gây phật ý hoặc thiếu lịch sự.

TL;DR ――日本の電車が静かなのは、「他人に迷惑をかけない」という意識が文化として深く根付いているからです。会話自体は問題ありませんが、声のボリュームは控えめに。足を広げて座らない、ラッシュアワーはできるだけ避ける――この点を意識してもらえると、お互い気持ちよく移動できます。

もやっとした瞬間

都内に出かけたとき、電車の中でそれなりの人数の外国人観光客グループが乗り込んできました。

旅の興奮があるのはわかります。友達と話したいのもわかります。でも、声がかなり大きかったです。車内全体に響くくらいの音量で、ずっと話し続けている。

周りの日本人乗客は、みんな静かにスマホを見たり目をつぶったりしていました。誰も何も言いません。でも、内心どう思っているかは、なんとなく想像がつきます。私自身も、正直「もやっ」としました。

「注意書きを見ていないのかな」とも思いました。車内のマナー掲示はそれほど大きくないから、気づかないのも仕方ないのかもしれません。

でも、せっかく日本に来てくれているなら、こういうことを少し知っておいてほしいと思い、この記事を書きました。

そもそも、なんで静かにするの？

正直に言うと、この記事を書こうと思うまで、自分でもちゃんと考えたことがありませんでした。

電車の中では静かにする。それは気づいたときには身についていた習慣で、「なんでだろう？」と思ったことさえありません。

改めて考えてみると、他人の迷惑になる行為を出来るだけ避ける、という日本人としての性質が主な原因じゃないかと思います。

また、電車内で見ず知らずの他人と会話をする習慣もあまりないので(する人もいますが)、それが拍車をかけているようにも思います。

注意書きはある。でも、小さい

ほとんどの電車には、マナーに関する掲示があります。「優先席付近では携帯電話の電源をお切りください」とか、「車内での通話はご遠慮ください」とか。

ただ、それほど大きくはないし、外国人旅行者が全員読んでいるとは思えません。

だから、掲示を見ていないこと自体は、正直責める気にはなれません。知らなかっただけ、というのは十分ありうる話です。

それでも、知ってほしいとは思います。私も含め、不愉快に感じる日本人は多いと思います。

声のボリュームを少し下げてほしい

会話をするな、と言いたいわけではありません。友達と話すのは普通のことだし、旅先で盛り上がる気持ちもわかります。

ただ、声のボリュームだけ、少し意識してもらえると助かります。

「車内全体に届く声」ではなく「隣の人にだけ聞こえる声」くらいのイメージです。それだけでだいぶ違います。

電話での通話は、日本では NG とされています。これは掲示にも書いてあるし、日本人もほとんど守っていますし、守っていない人は冷たい目で見られます。通話は電車を降りてからしてください。

席の座り方：足を広げすぎないで

また、電車での座り方にも注意が必要です。

足を大きく広げて座っていて、隣に人が座れないような状態になっているのを、たまに見かけます。詰めれば一人座れるのに、気にしていない。

これは日本人でもやっている人がいますが、非常に悪いマナーです。

隣に人が座れる空間がある場合は、少し足をまとめて場所を作ってあげてください。混雑している時間帯は特に。

ラッシュアワーはできるだけ避けて

最後に、日本の電車のラッシュアワーは、なかなかのものです。

平日の朝（7時〜9時ごろ）と夕方（17時〜20時ごろ）は、特に都市部の路線が非常に混雑します。コロナ以降、テレワークが広まって以前よりはマシになったとは思います。でも、それでも相当なストレスがかかります。

観光目的で動いているなら、この時間帯は外せるはずですので避けた方が無難です。移動そのものがストレスになってしまうのはもったいないです。

FAQ

Q: 電車の中で会話してはいけないの？ A: 会話自体は問題ありません。声のボリュームを周りに聞こえない程度に抑えることを心がけてください。

Q: 車内に注意書きはある？ A: はい、ほとんどの電車にマナーに関する掲示があります。ただし、大きくはないので気づかないこともあるかもしれません。

Q: ラッシュアワーはいつ？ A: 平日の朝7時〜9時、夕方17時〜20時ごろが特に混雑します。観光目的であればこの時間帯はできるだけ避けるのがおすすめです。

Q: 席を広げて座っているのはマナー違反？ A: はい。足を大きく広げて隣の人が座れなくなるのはマナー違反とされています。日本人でもやっている人はいますが、良いこととはされていません。